Il potere delle recensioni

Tutti oggi prima di fare un acquisto online leggiamo prima almeno una recensione sia sul prodotto, sia sull'affidabilità del sito che lo vende. Vista l’importanza delle recensioni online, in questa sezione abbiamo raccolto consigli utili per aiutarti a ricevere recensioni positive dai tuoi clienti, a gestire le negative, e a impostare una strategia per renderle uno strumento di marketing profittevole.

evitare di ricevere recensioni negative
Come evitare di ricevere recensioni negative

Se hai un eCommerce, uno dei tuoi desideri sarà sicuramente quello di aumentare le recensioni positive e ridurre all’osso quelle negative. Siamo partiti alla ricerca di una soluzione definitiva, che trovi all’interno dell’articolo.

ottenere recensioni non basta
4 motivi per cui ottenere recensioni non basta al tuo eCommerce

Sapevi che ottenere recensioni positive non è sufficiente per raggiungere il successo? Dall’avvento degli eCommerce, e sempre più spesso, ricordiamo quanto sia importante ottenere recensioni per il successo di un’attività online. Se ogni attività beneficia di recensioni positive, infatti, quelle online sfruttano le opinioni di utenti per sciogliere i dubbi degli acquirenti. L’assenza di un contatto umano, insieme a casi di truffe online, rendono spesso i potenziali consumatori diffidenti nei confronti degli eCommerce. Proprio per colmare la necessità di informazioni richieste…

email per massimizzare recensioni
Ecco 3 mail per incrementare le tue recensioni del 300%

3 formati e-mail perfetti per convincere i tuoi clienti a lasciare recensioni. Le recensioni online sono il mezzo perfetto per guadagnare di più con il tuo e-commerce. Su questo non ci piove. I feedback dei tuoi clienti migliorano la reputazione e la brand awareness del tuo negozio, stimolano la riprova sociale e aumentano la fiducia dei consumatori nei confronti della tua attività. Il trucco per avere successo è dunque accumulare il maggior numero di recensioni possibile, perché avere pochi feedback…

come gestire le recensioni negative per e-commerce
Recensioni negative: 3 consigli utili per gestirle a tuo vantaggio

Come gestire a tuo vantaggio le recensioni negative verso il tuo e-commerce. Se gestisci un e-commerce, probabilmente pensi che le recensioni negative siano una piaga per la tua reputazione online e magari cerchi in tutti i modi di occultarle. In realtà cancellarle o ignorarle è un comportamento controproducente: le recensioni negative sono utili perché ti aiutano a comprendere come migliorare il tuo servizio; inoltre un negozio online con soli feedback 100% positivi insospettisce i consumatori. Il trucco per non farsi…