3 mail per convincere i tuoi clienti a lasciare recensioni. Una delle strade per avere successo è accumulare il maggior numero di recensioni possibile, perché avere pochi feedback è controproducente.. ma soprattutto le persone si fidano di chi ha già acquistato presso il tuo eCommerce. Se hai effettuato l’iscrizione a eShoppingAdvisor avrai già raccolto un buon numero di recensioni, grazie allo strumento di invito automatico a recensire a seguito di un acquisto. Lo strumento di invito a recensire ti permette…
Il potere delle recensioni
Tutti oggi prima di fare un acquisto online leggiamo prima almeno una recensione sia sul prodotto, sia sull'affidabilità del sito che lo vende. Vista l’importanza delle recensioni online, in questa sezione abbiamo raccolto consigli utili per aiutarti a ricevere recensioni positive dai tuoi clienti, a gestire le negative, e a impostare una strategia per renderle uno strumento di marketing profittevole. 
Avrai senz’altro sentito parlare di “meccanismo di riprova sociale” e di social proof. Perché è fondamentale per aumentare la reputazione e le vendite del tuo eCommerce? Scoprilo leggendo questo articolo.
Casaleggio Associati, ha realizzato anche per il 2021 un rapporto sugli eCommerce in Italia: non ci sono dubbi, il lockdown è stato il “tipping point” – il momento chiave – per il mondo eCommerce italiano, ormai maturo e quasi del tutto mainstream. Le aziende ne hanno vissuto, e ne stanno ancora vivendo gli effetti collaterali, con l’unico obiettivo di consolidare la propria posizione in un mercato online in crescita e, dunque, fortemente competitivo.
Tutti gli e-commerce vogliono ottenere maggiore visibilità su Google e vendere di più. E la SEO è diventata un fattore importantissimo per le strategie di marketing aziendali. Se però le nozioni di base dell’ottimizzazione sono note ai più, molti non sanno che anche le recensioni potenziano la SEO. Scopri come!
Le recensioni pagate su Amazon (e dunque false) sono una piaga molto difficile da estinguere. Scopri come funziona il sistema delle recensioni retribuite e quali danni crea agli eCommerce. Recensioni false su Amazon: i danni tangibili di una fitta rete di compravendita Essendo un proprietario di eCommerce e sapendo quanto la riprova sociale e le recensioni sui prodotti servizi che vendi siano importanti, saprai bene come sul web sia comunissimo trovare recensioni false, e come spesso persone poco affidabili sfruttino…
Dì la verità, anche tu vorresti aumentare le conversioni del tuo eCommerce e allo stesso tempo ottenere più visibilità tra i risultati di ricerca, attirando così nuovi clienti. In questo articolo andremo ad approfondire 3 strategie efficaci, e soprattutto collaudate, che ti aiuteranno a incrementare le conversioni e a superare i competitor grazie alla riprova sociale, ai contenuti generati dagli utenti (UGC) e alla certificazione sulla sicurezza del tuo sito web. 3 domande sulla conversione a cui i rivenditori online…
Pensa al computer o al telefono che usi. Li hai comprati semplicemente per le caratterstiche tecniche, o in qualche modo ti senti affezionato anche al loro brand? Ti sei mai chiesto perché frequenti sempre lo stesso bar? Perché guardi ogni serie proprio su Netflix? E… soprattutto, perché compri di nuovo dagli eCommerce dai quali hai già comprato più volte? Perché continui a dare ancora fiducia allo stesso brand quando il mondo è pieno di altre migliaia di opzioni a tua…
I saldi stagionali sono una grande occasione per i consumatori, e dunque per i negozi per incrementare vendite e attrarre nuovi clienti. Come preparare il tuo eCommerce al Black Friday? Ecco i nostri 10 suggerimenti per non farsi trovare impreparati e sfruttare al meglio l’evento.
Avrai senz’altro sentito parlare di “meccanismo di riprova sociale” e di social proof. Perché è fondamentale per aumentare la reputazione e le vendite del tuo eCommerce? Scoprilo leggendo questo articolo.
Le recensioni positive aiutano concretamente un e-commerce ad aumentare visibilità e vendite. Senza un sistema di recensioni positive il negozio online si ritroverà con poco budget e tanti contatti poco convinti. Leggi perché un sistema di recensioni certificate oggi è irrinunciabile.
Proponiamo agli e-commerce una strategia per ricevere recensioni positive dai clienti e incrementare così la reputazione del tuo negozio (e nuovi clienti). CAP sta per Chiedi, Automatizza e Premia: scopri come fare in questo articolo.
Sapevi che ottenere recensioni positive non è sufficiente per raggiungere il successo? Dall’avvento degli eCommerce, e sempre più spesso, ricordiamo quanto sia importante ottenere recensioni per il successo di un’attività online. Se ogni attività beneficia di recensioni positive, infatti, quelle online sfruttano le opinioni di utenti per sciogliere i dubbi degli acquirenti. L’assenza di un contatto umano, insieme a casi di truffe online, rendono spesso i potenziali consumatori diffidenti nei confronti degli eCommerce. Proprio per colmare la necessità di informazioni richieste…
Nell’articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sul marketing funnel e perché conoscerlo aumenterà le vendite del tuo eCommerce.
Negli ultimi mesi, con l’aumento esponenziale dello shopping online da parte degli italiani, è cresciuto anche il numero di e-commerce aperti e, di conseguenza, la concorrenza a cui ogni venditore è soggetto. Ogni elemento capace di differenziare il nostro negozio online da quelli appartenenti al medesimo settore diventa fondamentale. In questa guerra spietata all’ultimo click, è importante ripetere un concetto fondamentale: vendere online non significa solamente creare un sito e inserire prodotti. Queste due attività sono solo una parte di…
Cosa NON fare quando chiedi recensioni online ai tuoi clienti. Se vuoi ricevere un gran numero di recensioni riguardo l’esperienza d’acquisto con il tuo shop online, chiederle direttamente ai tuoi clienti è la scelta migliore in assoluto. Su questo non ci piove! Il motivo è molto semplice: gran parte degli utenti che scrivono recensioni spontanee hanno avuto un’esperienza negativa (a meno che il loro acquisto da un e-commerce non sia stato così positivo da risultare fuori dalla norma). Inoltre alcuni…
Potenzia l’impatto delle tue recensioni online in 5 semplici passi. Ti sei mai realmente chiesto in che modo i clienti vivono l’esperienza di acquisto sul tuo e-commerce? La User Experience (UX) è l’insieme di tutti quegli elementi che compongono l’esperienza del cliente, dal desiderio di un prodotto al suo acquisto ed utilizzo. Si tratta insomma di un concetto molto ampio da tenere ben a mente per valorizzare al massimo le recensioni sulla homepage del tuo e-commerce. Questo tipo di servizio…
Le recensioni online sono indispensabili per ottenere la fiducia dei clienti dopo le truffe nel periodo Coronavirus. Se segui questo blog, sei sempre aggiornato sulle news del momento e gestisci un e-commerce saprai bene quanto siano aumentate le truffe online durante l’emergenza Coronavirus. Probabilmente sai anche il perché: in questo momento storico tantissimi consumatori, per via del lockdown, si sono affacciati per la prima volta al mondo degli acquisti sul web. Non sapendo bene come destreggiarsi e avendo per l’appunto…
L’importanza delle recensioni online nell’attività di delivery. Il lockdown dovuto alla pandemia di coronavirus in questo 2020 ha portato molti cambiamenti nell’economia italiana e di tutto il mondo. Molte categorie hanno accusato brutalmente il colpo, vedendo calare drasticamente i propri profitti. Tuttavia alcune attività sono riuscite a proseguire il loro operato, come ad esempio la maggior parte degli e-commerce. Internet, in un momento questo ha aiutato tantissimo, assieme all’instancabile mano dei corrieri, mai impegnati tanto come nel 2020. Da questa…
Le recensioni sono fondamentali per ottenere la fiducia dei tuoi potenziali clienti. Ecco perché. Se gestisci un e-commerce, sicuramente sai già uno dei fattori principali che portano i consumatori a scegliere il tuo negozio online piuttosto che la concorrenza è il rapporto di fiducia che riesci a instaurare proprio con i potenziali clienti. Certo, anche sconti e prezzi convenienti influiscono nel processo di acquisto, però ben poche persone comprano da un e-commerce low cost ma sul quale non ripongono abbastanza…
Netflix ha davvero ucciso Blockbuster o è stato un suicidio? Netflix ha ucciso Blockbuster, giusto? Forse lo credevi anche tu, in quanto questa è stata la frase convenzionale detta per circa un decennio da quando Blockbuster ha fallito e si è ridotto al solo franchising rimasto in Oregon. Ma c’è dell’altro, come ha riferito il giornalista Ben Unglesbee per il sito Retail Dive. Dopo aver scavato tra i vecchi rapporti della Securities and Exchange Commission e parlato con gli ex…
Ecco quando e perché dovresti chiedere le recensioni ai tuoi clienti: non farti scappare il momento giusto! Perché richiedere una recensione ai tuoi clienti e soprattutto perché farlo al momento giusto Quando e perché chiedere recensioni a clienti del tuo e-commerce? Ebbene, il perché dovresti incoraggiare la tua clientela a scrivere recensioni è presto detto. Il parere dei clienti ha un enorme potere che molto spesso viene completamente sottovalutato e che, se ben sfruttato, ti permette di ottenere diversi vantaggi….
Come funzionano le recensioni da parte degli influencer e perché mai dovresti far attenzione alla loro opinione? Vuoi rivolgerti ad un influencer per recensire i tuoi prodotti e aumentare la visibilità del tuo e-commerce? È una scelta più che sensata. Gli influencer sul web sono diventati in poco tempo l’ago della bilancia che decreta il successo o l’insuccesso di un prodotto. Affidarsi ad un influencer per sponsorizzare il proprio prodotto e il portale di e-commerce vuol dire non solo (e…
Il punto debole del commercio online. Il commercio online ha un punto debole che tutti conosciamo: non possiamo toccare il prodotto con mano, né vedere ciò che realmente ci arriverà a casa. Per questo il mondo dell’e-commerce ha sviluppato una dinamica di gruppo: leggere le opinioni degli altri utenti che hanno acquistato il prodotto che ci interessa. Difatti, secondo uno studio realizzato da Insight Squared, l’88% degli utenti fa riferimento alle opinioni dei clienti per prendere la decisione finale di…
Negli ultimi tempi tra gli e-commerce sta dilagando un fenomeno davvero negativo, ovvero l’acquisto di recensioni false. In questo articolo parliamo dei motivi per cui non dovresti comprare recensioni positive e come puoi invece ottenerle grazie alla nostra piattaforma.