Il potere delle recensioni

errori da non fare quando chiedi recensioni

3 errori da non commettere quando chiedi una recensione online

Cosa NON fare quando chiedi recensioni online ai tuoi clienti. Se vuoi ricevere un gran numero di recensioni riguardo l’esperienza d’acquisto con il tuo shop online, chiederle direttamente ai tuoi clienti è la scelta migliore in assoluto. Su questo non ci piove! Il motivo è molto semplice: gran parte degli utenti che scrivono recensioni spontanee hanno avuto un’esperienza negativa (a meno che il loro acquisto da un e-commerce non sia stato così positivo da risultare fuori dalla norma). Inoltre alcuni…

recensioni ecommerce in homepage

5 modi (UX approved) per valorizzare le tue recensioni in homepage

Potenzia l’impatto delle tue recensioni online in 5 semplici passi. Ti sei mai realmente chiesto in che modo i clienti vivono l’esperienza di acquisto sul tuo e-commerce? La User Experience (UX) è l’insieme di tutti quegli elementi che compongono l’esperienza del cliente, dal desiderio di un prodotto al suo acquisto ed utilizzo. Si tratta insomma di un concetto molto ampio da tenere ben a mente per valorizzare al massimo le recensioni sulla homepage del tuo e-commerce. Questo tipo di servizio…

incrementare le recensioni online sfruttando le e-mail

5 strategie per incrementare le tue recensioni online sfruttando la tua mail

Come sfruttare l’e-mail marketing per massimizzare la raccolta di recensioni dei tuoi clienti. Le recensioni sono un mezzo indispensabile per guadagnare di più con il tuo e-commerce, migliorare il suo posizionamento su Google e soprattutto incrementare la tua web reputation e la fiducia che i consumatori ripongono sul tuo shop online. Inoltre sappiamo bene che oltre l’80% dei consumatori, prima di compiere un acquisto da un determinato e-commerce, legge le recensioni delle persone che vi hanno già acquistato. E sono…

moltiplicare recensioni online per e-commerce

3 modi per moltiplicare le tue recensioni durante il periodo della fase 2

Siamo in piena Fase 2 ed è il momento di lavorare ancor di più sulla reputazione online: ecco come far decollare le recensioni del tuo negozio! La Fase 2 dell’emergenza Coronavirus sta per riportare alla (quasi) normalità tantissime persone. Molte ricominceranno a lavorare, di conseguenza avranno ancor meno tempo per fare i loro acquisti ma allo stesso momento più denaro da spendere. È molto probabile che le lunghe file davanti ai negozi fisici e la fretta di andare al lavoro…

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Ecommerce post Coronavirus: le recensioni come chiave di successo

Le recensioni online sono indispensabili per ottenere la fiducia dei clienti dopo le truffe nel periodo Coronavirus. Se segui questo blog, sei sempre aggiornato sulle news del momento e gestisci un e-commerce saprai bene quanto siano aumentate le truffe online durante l’emergenza Coronavirus. Probabilmente sai anche il perché: in questo momento storico tantissimi consumatori, per via del lockdown, si sono affacciati per la prima volta al mondo degli acquisti sul web. Non sapendo bene come destreggiarsi e avendo per l’appunto…

servizio delivery e recensioni online

Recensioni: Perché dovresti averne se stai avviando un’attività di delivery

L’importanza delle recensioni online nell’attività di delivery. Il lockdown dovuto alla pandemia di coronavirus in questo 2020 ha portato molti cambiamenti nell’economia italiana e di tutto il mondo. Molte categorie hanno accusato brutalmente il colpo, vedendo calare drasticamente i propri profitti. Tuttavia alcune attività sono riuscite a proseguire il loro operato, come ad esempio la maggior parte degli e-commerce. Internet, in un momento questo ha aiutato tantissimo, assieme all’instancabile mano dei corrieri, mai impegnati tanto come nel 2020. Da questa…

recensioni e fiducia utente e-commerce

Quando la credibilità è tutto: l’importanza delle recensioni nel rapporto di fiducia utente e-commerce

Le recensioni sono fondamentali per ottenere la fiducia dei tuoi potenziali clienti. Ecco perché. Se gestisci un e-commerce, sicuramente sai già uno dei fattori principali che portano i consumatori a scegliere il tuo negozio online piuttosto che la concorrenza è il rapporto di fiducia che riesci a instaurare proprio con i potenziali clienti. Certo, anche sconti e prezzi convenienti influiscono nel processo di acquisto, però ben poche persone comprano da un e-commerce low cost ma sul quale non ripongono abbastanza…

Blockbuster si sarebbe potuto salvare

Blockbuster si sarebbe potuto salvare (se solo avesse capito ciò che ha capito Netflix)

Netflix ha davvero ucciso Blockbuster o è stato un suicidio? Netflix ha ucciso Blockbuster, giusto? Forse lo credevi anche tu, in quanto questa è stata la frase convenzionale detta per circa un decennio da quando Blockbuster ha fallito e si è ridotto al solo franchising rimasto in Oregon. Ma c’è dell’altro, come ha riferito il giornalista Ben Unglesbee per il sito Retail Dive. Dopo aver scavato tra i vecchi rapporti della Securities and Exchange Commission e parlato con gli ex…