Conquista la fiducia dei tuoi clienti con il badge di eCommerceSicuro

fiducia

Conquistare la fiducia dei clienti, specialmente nel mondo degli eCommerce, è una delle sfide principali da vincere per gli esercenti. Con un tasso di abbandono del carrello medio al 69%, qualsiasi proprietario di shop online dovrebbe preoccuparsi di come convincere i propri potenziali clienti a fidarsi definitivamente, e quindi, a portare a termine l’acquisto.

Uno dei modi più efficaci per farlo è sicuramente relativo all’esposizione dei cosiddetti badge di fiducia. Queste icone, che appaiono come bolli, timbri o sigilli, posizionati in modo strategico nelle pagine del sito web, sono sicuramente un’ottima strada per far sentire i consumatori a proprio agio nel comprare il prodotto che desiderano o nell’avvalersi di un determinato servizio.

Perché la fiducia dei clienti è così importante?

Prima di parlarti nello specifico dei badge, è importante capire perché devi assolutamente conquistare la fiducia dei tuoi clienti prima di ogni altra cosa.

I clienti sono ciò che fa realmente funzionare un business, ed è per questo che il tuo rapporto con loro è una delle cose più importanti da curare, coltivare e mantenere. Ma si sa, è difficile dare la propria fiducia quando è il denaro ad essere coinvolto e nonostante questo è vitale che tu riesca a conquistarla.

I Badge di Fiducia

I clienti sono molto cauti quando si tratta di spendere i propri soldi online. Quante volte ti sei ritrovato a leggere la frase: “Era tanto tempo che mettevo da parte i soldi per comprare questa cosa e nonostante ciò mi hanno truffato!”. Per non parlare di tutte le violazioni di dati che ci sono state nel corso degli anni e che hanno reso ogni utente possibilmente vulnerabile.
Vicende di questo tipo, purtroppo, sono all’ordine del giorno ed è per questo che i consumatori sono diventati così diffidenti e molto cauti nei confronti di qualsiasi transazione che effettuano online.

Sul web, la SEO e il digital marketing sono gli unici strumenti che possono facilitare il processo di costruzione di fiducia agli occhi dei tuoi clienti e aiutare il tuo brand ad affermarsi come un’entità affidabile e, in un certo senso, familiare. Per un eCommerce è difficile guadagnare la fiducia dei clienti soprattutto perché gli è impossibile vederli fisicamente e convincerli a comprare un determinato prodotto non potendo farglielo toccare con mano, a differenza di un classico negozio. Quindi, come può fare uno shop online a dimostrare ai clienti la propria affidabilità a colpo d’occhio? Sicuramente apporre dei badge che valutino il proprio livello di sicurezza può essere una soluzione facile e veloce, ma allo stesso tempo dal grande impatto visivo e, di conseguenza, in termini di risultati.

I Badge di Fiducia sono delle icone che puoi posizionare sul tuo eShop per rassicurare i clienti, e oltre a farti guadagnare fiducia, questi badge ti aiutano senza dubbio anche con le vendite e con il raggiungimento degli obiettivi di marketing, oltretutto senza alcun tipo di sforzo o bisogno di mantenimento.

Ti sarà capitato di vedere questo tipo di badge sulle pagine di checkout di alcuni siti, o sulle loro landing pages, proprio perché identificati come punti critici, dove deve avvenire una conversione a favore dello store. È proprio in questi “luoghi virtuali” che le persone decidono di spendere i loro soldi, o di dare informazioni come email e numero di telefono. Altri badge vengono posizionati al completamento del checkout, con lo scopo di segnalare le garanzie offerte dall’eCommerce.
Un eCommerce di successo non trascura nessuno di questi dettagli, ed ogni azione è pensata in modo strategico affinché si riesca a convertire i clienti. Ma non temere, anche tu puoi farlo per il tuo shop online!

Il Badge di eCommerceSicuro

eCommerceSicuro, il nuovo tool firmato eShoppingAdvisor, è il portale che incentiva lo shopping online sicuro e vuole contribuire a comunicare l’affidabilità degli eCommerce meritevoli. Se sei alla ricerca di uno strumento semplice per valutare la sicurezza del tuo sito, eCommerceSicuro è lo strumento giusto!

eShoppingAdvisor ha progettato un algoritmo che tiene conto di numerosi fattori per valutare la qualità di un sito web. L’algoritmo si aggiornerà continuamente: verrà impiegato un numero sempre maggiore e più qualificato di variabili per determinare il grado di affidabilità di un sito. Grazie a questo strumento viene data al gestore dell’eCommerce la possibilità di verificare il grado di affidabilità del proprio sito, una guida per adeguarsi e (la cosa più preziosa) uno strumento di marketing indispensabile per migliorare reputazione e vendite: il badge di eCommerceSicuro.

Come verificare se il tuo sito ha i requisti per ottenere il BADGE?

Per verificare l’affidabilità di un eCommerce basta semplicemente digitare l’indirizzo all’interno della barra di ricerca presente sull’homepage di ecommercesicuro.com, l’algoritmo ne verificherà immediatamente i parametri. Se dall’analisi ottenuta risulteranno parametri da verificare o correggere, sarà possibile consegnare la guida che li prende in esame punto per punto a chi si occupa dello sviluppo del sito stesso, per risolvere le problematiche al più presto. Dopo averle risolte, sarà sufficiente contattare eCommerceSicuro per richiedere una nuova verifica e aggiornare immediatamente il rating, così da poter rassicurare chiunque si trovi di fronte a un dubbio sull’affidabilità del tuo shop online.

Chiunque abbia un indice di affidabilità già alto in partenza ha diritto al badge di eCommerceSicuro, da esibire sulla vetrina di eShoppingAdvisor e direttamente sull’eShop! Cliccando sul badge i visitatori del tuo sito potranno consultare la pagina di analisi dei parametri di sicurezza e verificare di persona l’affidabilità dell’eCommerce, il punteggio sarà immediatamente comprensibile a ogni utente. I badge di eCommerceSicuro possono anche essere personalizzati per adattarsi alla palette colori di ogni shop online: per accedere al catalogo completo dei badge disponibili, e scegliere la soluzione più adatta al layout grafico del tuo sito, ti basterà effettuare l’upgrade al profilo Pro o Company.

Avere i requisiti necessari per poter esporre questo badge sul sito sarà un fattore qualificante sia per la reputazione, sia per la differenziazione dai competitor: un vero e proprio bollino di qualità che rassicura il cliente e allo stesso tempo rende fiero il proprietario di eCommerce.

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