Il settore del commercio elettronico sta vivendo un periodo di crescita esponenziale in Italia, registrando negli ultimi due anni un aumento del fatturato totale del 33%
Quasi tutti gli italiani infatti hanno effettuato almeno un acquisto online nel 2021 e il 90% di loro afferma che prima di procedere con il pagamento consulta le recensioni.
Oggi le recensioni sono il terzo driver di acquisto a livello mondiale, precedute dalla consegna gratuita e dai coupon sconto. I driver di acquisto sono le leve commerciali che convincono definitivamente una persona a comprare un prodotto da un determinato negozio online.
eShoppingAdvisor è la guida di riferimento per lo shopping online sicuro e sostenibile che garantisce crescita, visibilità e credibilità alle PMI eCommerce.
Grazie al protocollo innovativo V-RCREA puoi aumentare Visibilità, Raccogliere, Certificare, Rispondere, Esporre e Analizzare le recensioni direttamente dalla tua area riservata.
Ogni eCommerce dispone di una Vetrina Pubblica, un profilo pubblico dove mostrare e valorizzare le recensioni, i coupon sconto e la qualità dei servizi. Ogni recensione che ricevi sulla tua vetrina pubblica ha tutto il potenziale per diventare un vero e proprio potentissimo strumento di marketing. Clicca qui per vedere un esempio di Vetrina Pubblica.
I tuoi prodotti saranno visibili da più di 1.200.000 utenti. Infatti oltre alla vetrina pubblica il tuo eCommerce avrà anche la Pagina Prodotti, i quali vengono importati in automatico dal nostro sistema. Potrai ottenere visibilità e traffico qualificato da migliaia di utenti recensori.
eShoppingAdvisor è l’unica piattaforma di raccolta recensioni dotata di un motore di ricerca, grazie al quale gli utenti recensori potranno trovarti cercando un prodotto o l’URL del tuo eCommerce. Il motore di ricerca è un sistema avanzato che filtra le ricerche degli utenti tra migliaia di prodotti e eCommerce, garantendo visibilità esclusiva agli eShop migliori, inseriti nella fascia Consigliati da eShoppingAdvisor.
Le recensioni non sono altro che la voce dei tuoi clienti e dimostrano il valore reale del tuo eCommerce, aumentando notevolmente il tasso di credibilità agli occhi di chi non ha ancora provato i tuoi prodotti. Solo su eShoppingAdvisor gli utenti hanno la possibilità di lasciare anche Foto e Video Recensioni, raccontando autenticamente la loro esperienza di acquisto ed evidenziando ulteriormente la qualità dei tuoi prodotti.
Gli utenti recensori recensiranno il tuo eCommerce attraverso 6 valori di dettaglio:
- Chiarezza sito web
- Valutazione prodotto/servizio
- Servizio di pagamento
- Consegna, reso e recesso
- Assistenza clienti
- Lo consiglieresti a qualcuno?
Ogni recensione viene verificata automaticamente e manualmente dando ancora più forza all’opinione dei tuoi clienti e rendendole ancora più credibili ed affidabili. Una recensione reca il bollino di “Recensione Certificata” qualora provenga da un invito postvendita da parte di un eCommerce nostro cliente. In questo caso è infatti l’eCommerce registrato su eShoppingAdvisor a invitare tramite email o sms l’utente recensore a scrivere una recensione sulla sua esperienza di acquisto e sui prodotti/servizi acquistati. Tale recensione, in quanto deriva quindi da un reale acquisto di un reale utente, viene da noi certificata. Potrai inviare fino a 20 inviti al mese, garantendo recensioni di qualità per la tua vetrina!
Su eShoppingAdvisor puoi anche effettuare l’invio massivo di richiesta recensioni ai tuoi vecchi clienti, risvegliando il ricordo positivo che hanno dei tuoi prodotti e fare l’import automatico delle Recensioni da Fonti Terze, aggregando in unico luogo tutte le recensioni ricevute dal tuo eCommerce.
Sulla nostra piattaforma puoi pubblicare gratuitamente i Coupon Community se il tuo eCommerce raggiungerà un numero minimo di recensioni e avrà un rating alto. Con i piani a pagamento invece puoi inserire i tuoi Coupon negli inviti di richiesta recensione, fidelizzando i tuoi clienti.
eShoppingAdvisor è il primo portale di recensioni certificate integrato con WhatsApp. Questo canale di comunicazione è più confidenziale e aumenta notevolmente le probabilità che un cliente rilasci una recensione:
- +98% di tasso di apertura
- +76% di tasso di recensioni
- +15% di tasso di vendita
- +40% di tasso di conversione
- +50% di probabilità di ricevere una recensione
- oltre il 55% delle persone si sente più connesso a un brand se utilizza un’app di messaggistica
Abbiamo pensato a un piano per ogni esigenza aziendale. Leggi di più per scoprire i prezzi, i vantaggi, i servizi inclusi e le differenze tra i piani! Oppure se non vedi l’ora di potenziare il tuo eCommerce iscriviti gratuitamente a eShoppingAdvisor in pochi minuti.
Piano Pro
Il Piano Pro è pensato per eCommerce che hanno necessità di inviare fino a 1.000 inviti al mese.
Queste sono le funzionalità principali del Piano Pro:
- Plugin per la raccolta automatica delle recensioni
- Presenza sul portale tra gli “eShop consigliati”
- Raccolta automatizzata delle recensioni certificate (1.000 inviti)
- Import manuale recensioni da fonti terze
- Import recensioni automatica da Facebook, Google, eBay e moderazione sincrona
- Sistema avanzato di moderazione e risposta alle recensioni
- Catalogo Badge Pro con rating e recensioni
- Pagina “recensioni” su Home sito per ottimizzare SEO
- Area analisi avanzate
- Caricamento fino a 10 coupon sconto
- Account Manager dedicato (solo per piani annuali)
Il vantaggio principale del Piano Pro è il Plugin: il miglior sistema per integrare, gestire e pubblicare le recensioni dei tuoi clienti sul tuo eCommerce. Il nostro Plugin si integra con i principali CMS e le più note piattaforme: da WooCommerce a Prestashop, da Shopify a Magento. Puoi gestire le recensioni dei clienti in modo automatizzato e utilizzarle per aumentare la reputazione e le vendite del tuo negozio online. Infatti ogni cliente che effettua un ordine riceve una richiesta di rilascio recensione via email, SMS o WhatsApp, inviata automaticamente dal sistema.
Grazie al Plugin puoi inviare le richieste di rilascio recensione anche ai clienti che hanno effettuato ordini prima dell’attivazione di questo servizio. Ti garantiamo uno strumento unico di nurturing e di fidelizzazione clienti efficace.
I vantaggi esclusivi del Plugin di eShoppingAdvisor:
- Invia richieste di rilascio recensione in automatico
- Invia richieste per SMS o WhatsApp
- Si integra con tutte le piattaforme eCommerce
- Esponi e gestisci le recensioni ricevute
- Follow up automatico
Il Plugin si installa facilmente, ma se pensi di non riuscire ad installarlo uno dei nostri Account Manager dedicati ti guiderà nel processo di installazione guidata.
Grazie al Piano Pro apparirai tra i primi risultati nel motore di ricerca! Il tuo eCommerce sarà inserito tra i consigliati godendo di molta più visibilità e il prestigio del tuo eCommerce aumenterà notevolmente, così come la Web Reputation.
La tua area riservata sarà ulteriormente potenziata: potrai gestire le recensioni in modo professionale e moderare le lamentele dei clienti insoddisfatti. Inoltre avrai strumenti di analisi delle recensioni che ti permetteranno di individuare a colpo d’occhio i tuoi punti deboli, in base alle valutazioni dei tuoi clienti.
Avrai a disposizione il Badge Pro, costituito da un carousel che scorrendo mostra le recensioni che hai ricevuto. Anche in questo caso l’installazione sul tuo sito richiederà pochi click, ma porterà tantissimo valore. Il Badge ha una grafica snella, che si integra facilmente con l’aspetto grafico del tuo eCommerce, ma soprattutto è pensato per instaurare immediatamente un rapporto di fiducia con chi non conosce il tuo eCommerce. Lo puoi installare in Home Page, nell’header, nel footer o in altre pagine del tuo sito.
Potrai creare sul tuo eCommerce la pagina recensioni, una pagina presente sul tuo sito interamente dedicata alla recensioni. Questa pagina incrementa notevolmente la SEO del tuo eShop. Nel tuo sito potresti avere sia il Badge in Home Page che la Pagina recensioni, diventando un eCommerce affidabile anche agli occhi di chi non ha mai acquistato sul tuo sito.
Uno dei punti forti di eShoppingAdvisor è l’assistenza. Ti verrà assegnato uno dei nostri Account Manager, figure professionali altamente preparate e dedicate unicamente all’assistenza del tuo eCommerce. Il tuo Account Manager ti fornirà supporto durante l’installazione del Plugin, del Badge e della Pagina recensioni, ti spiegherà passo dopo passo tutte le funzionalità incluse nell’abbonamento e ti assisteranno durante la configurazione dell’area riservata, spiegandoti come utilizzare tutti gli strumenti al meglio per potenziare il tuo eCommerce.
Il Piano Pro ha un costo di 390€/anno se farai l’abbonamento annuale risparmiando 78€. Il costo di attivazione di 99€ è una tantum.
Visita ora la pagina dei piani per incrementare la Web Reputation del tuo eCommerce!
Piano Company
Il Piano Company è pensato per gli eCommerce più grandi che inviano fino a 1.500 inviti al mese.
Il Piano Company ha tutte le funzionalità del Pro e in aggiunta:
- Plugin
- Vetrina pubblica con video aziendale
- Raccolta automatica delle recensioni certificate (1.500 inviti)
- Sistema raccolta recensioni prodotto
- Catalogo Badge avanzato con rating e recensioni
- Caricamento fino a 30 coupon sconto
- Account manager dedicato (solo per piani annuali)
Il Piano Company è un potenziamento ulteriore dei servizi presenti nel Piano Pro. È infatti dedicato agli eCommerce più esigenti che vogliono disporre dei migliori strumenti per migliorare costantemente la Web Reputation.
Il valore aggiunto del Piano Company è la raccolta delle recensioni sui prodotti e non solo sull’eCommerce, attirando ancora più fiducia verso il tuo Business Online. Gli utenti potranno recensire oltre all’esperienza d’acquisto i prodotti acquistati, lasciando una recensione per ognuno di questi che al contrario delle recensioni sull’esperienza di acquisto non di basa su 6 parametri ma sul grado di soddisfazione dell’utente che potrà da 1 a 5 stelle.
Avrai a disposizione di un catalogo Badge ancora più ricco, aumentando la percentuale di conversione sul tuo sito e sulle pagine strategiche diminuendo il tasso di abbandono.
Potrai accedere a un’ampia area di statistiche avanzate per misurare il livello di soddisfazione dei tuoi clienti e trarne utili indicazioni per migliorare le performance del tuo eCommerce.
Il costo del Company è di 690€ all’anno se fai il piano annuale, risparmiando così 138€, più 99€ di costo di attivazione. L’abbonamento mensile costa 69€, per un totale di 828€ all’anno, più 99€ di costo di attivazione.
Piano Lite
Il nuovo Piano Lite è un’occasione unica per i piccoli eCommerce con budget limitato. È infatti l’ideale per eCommerce di nicchia, eCommerce StartUp, artigiani che vendono online, eCommerce di prodotti tipici e negozi locali che vendono online. Il piano ha il costo di soli 24.17€ al mese, per un totale di 290€ all’anno iva esclusa, inoltre questo piano ha l’attivazione gratuita.
Visita la pagina dedicata al Piano Lite!
Le funzionalità del Piano Lite:
- Plugin
- Vetrina pubblica con immagini aziendali
- Link dedicato per la raccolta recensioni
- Raccolta Foto&Video recensioni
- Raccolta automatizzata delle recensioni certificate (20 inviti)
- Raccolta automatizzata delle recensioni certificate tramite WhatsApp (20 inviti)
- Catalogo Badge Lite con rating e recensioni
- Caricamento fino a 5 coupon sconto
Anche il Piano Lite include il Plugin e tutte le sue funzionalità pensate per automatizzare la raccolta delle recensioni via mail, SMS e WhatsApp
Il Badge Lite, come il minimal, può essere installato sul tuo sito facilmente. Questi badge includeranno la valutazione complessiva, il numero di recensioni e le ultime recensioni dei tuoi clienti. Puoi scegliere tra una vasta gamma di Badge, adattandolo all’aspetto grafico del tuo eCommerce.
Visita ora la pagina dei piani per aumentare visibilità, credibilità e vendite del tuo eCommerce!
Piano Free
eShoppingAdvisor da sempre aiuta i piccoli e medi eCommerce e a differenza di altre piattaforme offre un Piano Gratuito a vita.
Il piano Free di eShoppingAdvisor offre vantaggi unici per gli eCommerce senza richiedere costi aggiuntivi né costi di attivazione, tra cui:
- Presenza sul portale con vetrina pubblica
- Validazione recensioni a cura del Team Editor
- Area Riservata per moderazione e analisi recensioni
- Catalogo Badge Minimal con rating e recensioni
- Caricamento fino a 3 coupon sconto
Il piano gratuito ti permette di avere la vetrina pubblica sul portale, grazie alla quale il tuo eCommerce avrà visibilità esclusiva sul nostro portale.
Clicca qui per vedere un esempio di Vetrina Pubblica.
Incluso nel Piano Free avrai anche il Badge minimal: si tratta di una raccolta di badge che espongono la valutazione complessiva del tuo eCommerce in modo semplice a non invasivo. Lo puoi installare nel footer o nell’header del tuo sito in pochi click, incrementando notevolmente la credibilità dell’eCommerce. Gli utenti che accedono a un eShop e vedono un badge che attesta l’affidabilità del servizio sono più propensi a concludere un acquisto.
Puoi anche pubblicare i Coupon Comunity direttamente dalla tua area riservata, premiando e fidelizzando i clienti che danno valore alla tua attività.
Visita ora la pagina dei piani per potenziare il tuo eCommerce!
Vantaggi per gli eCommerce
Perché promuovere il tuo eCommerce nell’unica guida italiana per lo shopping online sicuro e sostenibile?
Incrementi la credibilità grazie al potere delle recensioni certificate. L’opinione positiva dei clienti soddisfatti convincerà altre persone a comprare sul tuo eCommerce.
Ottieni più visibilità: grazie alle recensioni dei clienti potenzi la tua reputazione positiva e rendi il tuo eCommerce più visibile. Inoltre ottieni traffico qualificato da utenti che cercano i tuoi prodotti.
Aumenti le vendite e fidelizzi i clienti offrendo dei coupon omaggio per i prossimi acquisti. Inizia a sfruttare i tuoi clienti, il vero tesoro del tuo eCommerce e riduci i costi di acquisizione cliente.
1) Migliora la tua Web Reputation
La reputazione online è il fattore più importante per ogni eCommerce. Un sistema di gestione delle recensioni ti aiuterà ad incrementare la Web Reputation del tuo eCommerce.
Le recensioni infatti dicono se il tuo eCommerce è affidabile: aumentano la credibilità, la visibilità e la reputazione online. Anche le recensioni negative sono utili per il tuo eCommerce sarà più credibile e, secondo recenti studi, aumentano il tempo medio che un utente trascorre su un eCommerce.
Le recensioni dei clienti agevolano la decisione di acquisto dei nuovi clienti, migliorando di conseguenza anche la loro esperienza di acquisto sul tuo eCommerce. Le recensioni contribuiscono alla fidelizzazione i clienti creando una community che stimola le interazioni e genera ulteriori recensioni da parte di altri utenti.
La reputazione online è uno dei fattori che influenza di più il processo decisionale dei clienti e le recensioni degli utenti contribuiscono ad aumentarla o ridurla. Un cliente poco soddisfatto sarà più propenso a recensire il tuo eCommerce rispetto a un cliente felice dell’esperienza.
Avere un sistema per gestire le recensioni è fondamentale per moderare quelle negative e interagire con quelle positive, per farle poi diventare opinioni certificate.
La reputazione online è il sintomo di benessere del tuo eCommerce più importante per i tuoi clienti.
2) Recensioni e SEO: la coppia vincente per gli eCommerce
Le recensioni dei clienti aiutano il tuo sito a scalare il ranking di Google e ottenere più traffico. Le recensioni ti fanno ottenere più visibilità sui motori di ricerca e attraggono nuovo pubblico interessato alla tua attività.
La corsa per guadagnarsi un posto all’interno della prima pagina dei risultati dei motori di ricerca diventa ogni giorno sempre più competitiva. Ormai per posizionare il tuo business sui motori di ricerca, sono indispensabili i contenuti generati dai tuoi clienti, che danno un valore reale agli utenti che stanno ricercando i tuoi prodotti, e un aumento di visibilità alla tua azienda rispetto ai competitor.
Il 90% degli utenti prima di effettuare un acquisto online consulta le recensioni: per questo, se hai raccolto feedback a sufficienza, trovare il tuo brand sarà molto più semplice.
Le recensioni dei clienti che parlano di te miglioreranno l’indicizzazione del tuo sito grazie a keyword di qualità. Quando i clienti recensiscono i prodotti o il tuo store, menzionano più volte il nome del marchio e tendono a utilizzare termini che sono di fatto parole chiave indicizzabili come il nome del prodotto, il marchio, i suoi usi e i vantaggi dell’utilizzo. Questo influisce sul ranking e migliora la presenza del tuo marchio, anzitutto quando viene associato alla parola magica “recensioni”.
Con eShoppingAdvisor arricchirai la tua presenza su Google con il SEO Rich Snippet. Si, le stelline attirano le persone! Inserendo i microdati nel tuo sito aiuterai Google a interpretare i contenuti e i prodotti delle tue pagine, e gli utenti potranno visualizzare il punteggio relativo al tuo sito o ai tuoi prodotti direttamente nella SERP di Google tramite le famose stelline, che testimoniano il feedback rilasciato dagli utenti.
Le recensioni sui prodotti e in generale le opinioni che i clienti rilasciano una recensione dopo l’esperienza di acquisto, sono fondamentali per la SEO e-commerce. Ogni commento è User Generated Content unico e affidabile per gli algoritmi di Google, oltre che, naturalmente una fonte di informazioni preziosa per i potenziali acquirenti. Le statistiche dicono che 9 persone su 10 prima di acquistare si informano sulla qualità di un’azienda e dei suoi prodotti leggendo le recensioni utenti.
Per aiutare i bot di Google e degli altri motori di ricerca a scansionare e comprendere meglio il contenuto delle pagine di un sito, oltre a una sitemap ben strutturata con tutte le pagine indicizzabili, è essenziale che le pagine prodotto, di categoria, e quelle più importanti per il business, contengano a livello di codice i cosiddetti dati strutturati (o microdati semantici).
Descrizioni e testi arricchiti con dati strutturati come stelle, valutazioni medie o recensioni nonché prezzi, foto o miniature dei prodotti faranno apparire il tuo sito web migliore nelle SERP in quanto tali risultati di ricerca attireranno maggiore attenzione. Questo si tradurrà in un CTR migliore e quindi più traffico sul tuo sito.
Nuove soluzioni per gli eCommerce: Pacchetti Visibilità, Kit Marketing e eCommercesicuro
I Pacchetti Visibilità ti fanno riconoscere grazie a campagne social mirate ad aumentare la visibilità del tuo eCommerce e banner strategici sulla nostra piattaforma, ad alto tasso di visibilità e conversione. Le persone ricordano e si fidano dei brand che vedono ovunque.
eShoppingAdvisor dà visibilità agli eCommerce migliori, ai quali riservare spazi di visibilità esclusivi:
- priorità di visualizzazione sul portale con inserimento tra gli eCommerce sponsorizzati
- Banner pubblicitari nelle vetrine dei tuoi diretti concorrenti
- Import automatico dei prodotti del tuo sito su eShoppingAdvisor
- Promozione coupon sconto
Promuovendo il tuo sito con i Pacchetti Visibilità aumenti il traffico, ti fai conoscere da nuovi clienti, rendi indimenticabile il tuo brand e fidelizzi i tuoi clienti.
Scopri di più sulla pagina dedicata ai Pacchetti Visibilità.
Il Kit Marketing è il primo strumento applicabile in un negozio fisico che darà visibilità al tuo eCommerce: adesivi, cartoline, vetrofanie e molto altro per sorprendere i tuoi clienti, mostrare la tua affidabilità e il grado di eccellenza del tuo eCommerce.
Puoi rendere il tuo negozio fisico un potente strumento di comunicazione personalizzando le vetrine e mettendo in mostra il Certificato di Eccellenza, aumentando credibilità, visibilità e vendite.
Ottieni recensioni grazie alle cartoline personalizzate: inserisci le cartoline di ringraziamento e richiesta recensione nei pacchi da consegnare ai tuoi clienti e richiedi una recensione tramite lo Short Link personalizzato e un tuo QR CODE dedicato. Con il Kit Marketing dai valore aggiunto al tuo packaging.
Visita la pagina dedicata al Kit Marketing e fidelizza subito i tuoi clienti.
eCommercesicuro è uno strumento gratuito per verificare l’affidabilità degli eCommerce creato da eShoppingAdvisor.
In un solo click ottieni l’analisi gratuita e scopri il tuo indice i sicurezza e affdabilità.
Cosa verrà analizzato:
- Presenza del certificsto SSL
- Presenza codice malevolo
- Analisi configurazione dei Recod DNS
- Analisi dei blocchi di indicizzazione
- Verifica sicurezza dell’indirizzo IP
- Analisi Rating Web Reputation
- Estensione del dominio comune e affidabile
- Verifica provenienza da Paesi non a rischio
- Verifica tramite partner esterno
Poter esporre il badge di eCommerceSicuro sul sito è senz’altro un fattore qualificante sia per la tua reputazione sia per differenziarti dai competitor.
I consumatori che fanno shopping online sono sempre più informati, attenti e veloci nel selezionare i siti dove acquistare.
Il Badge può essere esposto sul sito dopo la registrazione gratuita su eShoppingAdvisor.com, in modo da appurare l’impegno del tuo eCommerce a offrire un servizio di qualità, trasparenza e affidabilità al consumatore finale.
L’obiettivo è far guadagnare visibilità gli eCommerce italiani, soprattutto le piccole e medie imprese che lavorano bene e offrono prodotti o servizi di qualità.
Per questo, nella scheda di valutazione offriamo l’opportunità a chi ha comprato presso quel negozio di lasciare una recensione, o di leggere tutte le recensioni clienti, e all’eCommerce offriamo la soluzione per distinguersi e valorizzarsi.
Visita ora la pagina dedicata a eCommercesicuro e poi analizza il tuo eCommerce!