Pagina Recensioni: i benefici SEO e UGC per il tuo e-Commerce

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Che ne siamo consapevoli o meno, l’opinione altrui è uno dei tasselli fondamentali nella gestione dei nostri consumi. Meno siamo ferrati su un argomento o su un particolare settore e più vorremmo conoscere l’esperienza di chi – invece – ne ha già conoscenza.

È per questo motivo che le recensioni sono il collante tra lo shopping online e la fiducia dei consumatori. Ma quali altri benefici possono portare al tuo e-commerce?

Le recensioni, così come altri contenuti definiti UGC (scopriremo a breve cosa significa!), come le foto, i video, commenti, domande e risposte, forniscono a Google, ai crawler e ad altri motori di ricerca maggiori informazioni che permettono di identificare meglio il tuo e-commerce e come i contenuti al suo interno possono essere rilevanti per la ricerca degli utenti.

Affinché Google riconosca questo tipo di contenuti è importante che non siano, tuttavia, di bassa qualità, ridondante e che non costituiscano spam.

In questo articolo scoprirai come la tua SEO può trarre beneficio dall’implementazione degli UGC nel tuo e-commerce attraverso le recensioni. Iniziamo subito!

 

Gli UGC: cosa sono e perché sono importanti per la SEO

Definiamo UGC gli User Generated Content: contenuti generati dagli utenti. È il caso, ovviamente, delle recensioni, ma anche dei commenti sui social, delle foto dei tuoi prodotti caricate dagli utenti, dei contenuti prodotti dai tuoi clienti durante un contest e così via.

Appare chiaro dagli esempi appena citati che gli UGC possono essere presenti in ogni fase del processo di acquisto, ma vediamo come possono tornare utili ai fini dell’aumento di traffico e di conversione.

I contenuti generati da utenti come noi, e non dall’azienda o da qualcuno interno a essa, tendono ad avere migliori performance per il principio della riprova sociale: l’idea che qualcun altro (non pagato per farlo) ritenga un prodotto o un servizio valido ci spinge a dare fiducia a quel brand, secondo il più semplice dei meccanismi psicologici dell’accettare consigli da chi li offre senza doppi fini.

È il fenomeno alla base dell’influencer marketing e, in questo caso, dell’algoritmo dei motori di ricerca.

Il fatto che diversi utenti parlino di qualcosa (un brand, un prodotto, un servizio) comunica a Google la rilevanza dello stesso: per questo motivo, il motore di ricerca tenderà a preferire qualcosa di cui tanti utenti parlano, rispetto a qualcos’altro che parla da solo, circondato da altri siti che parlano allo stesso modo da soli, con un megafono verso l’infinito abisso del web.

Una ricerca di Yotpo ha spiegato come gli User Generated Content convertano gli utenti che li “consumano” il 161% in più. Perché? Vediamolo insieme.

  1. Sono contenuti autentici e a basso costo. Ottenere l’attenzione dei clienti è oggi sempre più difficile, i brand parlano tutti la stessa lingua: quella parlata dagli UGC è la stessa dei tuoi clienti. Gli User Generated Content sono infatti contenuti reali, non devi investire denaro nella loro creazione e ti posizionano come un’azienda trasparente e pronta al dialogo!
  2. Sono naturalmente ottimizzati per la SEO. Saprai bene che, nella progettazione di un sito web, l’ottimizzazione per i motori di ricerca richiede una complessa struttura di parole chiave, collegamenti e molto altro. Nel caso delle recensioni, spesso incentrate sul prodotto, questo lavoro è svolto dal cliente, che integrerà frasi e parole chiave collegate direttamente al tuo e-commerce, irrobustendo così la SEO.
  3. Rintracciano le long taik keyword. Da qualche tempo, Google riconosce oltre alle più semplici keyword anche le ‘long tail keyword’: intere frasi che gli utenti potrebbero googlare ma che potresti non aver pensato di introdurre nel tuo piano SEO. Anche in questo caso, il linguaggio parlato dagli utenti sarà uguale a quello del motore di ricerca.

 

 

Come implementare gli User Generated Content nel tuo Piano SEO grazie agli strumenti di eShoppingAdvisor: la pagina Recensioni

 

Ottimizzare al meglio una pagina del tuo e-commerce non può prescindere dall’introdurvi contenuti: lascia che siano direttamente i tuoi utenti a farlo!

I nuovi contenuti generati dagli utenti che puoi implementare fin da subito all’interno del tuo e-commerce possono essere di vario genere. Una sezione di Q&A dove i tuoi utenti possono rilasciare delle domande riguardo ai prodotti potrebbe essere un’ottima idea per creare una community e rendere disponibili le informazioni più ricercate, post e commenti svolgono la stessa funzione di aumento traffico, mentre le immagini e i video dei tuoi clienti (pensa a foto dei prodotti o a dei video tutorial) possono aiutarti a dare un volto umano al tuo brand e alla tua community.

Le recensioni, gli UGC per eccellenza, possono aiutarti a posizionare la reputazione del tuo e-commerce e vengono riconosciute da Google come:

  1. Contenuti generati dagli utenti.
  2. Contenuti in grado di verificare e certificare l’affidabilità del tuo business.

Per implementarle nel tuo e-commerce segui questi semplici passaggi:

  1. Accedi alla tua Area Riservata su eShoppingAdvisor.
  2. Copia il codice della Pagina Recensioni che troverai in dashboard e inseriscilo in una nuova pagina nel tuo e-commerce o nel Chi Siamo.
  3. Ricorda di rendere visibile il link alla tua nuova pagina nel menu principale del tuo e-commerce.

La Pagina Recensioni si aggiornerà in diretta con tutte le recensioni ricevute e potrai scegliere di mostrare solo le ultime recensioni ricevute o solo quelle con un alto rating: ottimizzazione SEO senza rischi.

 

In conclusione

Gli User Generated Content sono la valuta che conta sul web. In questo articolo abbiamo visto come implementarli nel tuo sito può aiutarti a ottimizzare la SEO e a rafforzare la tua visibilità sui principali motori di ricerca.

Grazie al tuo piano avanzato su eShoppingAdvisor potrai integrare tutte le recensioni raccolte (sulla nostra piattaforma e sulle altre) in un’unica pagina attraverso pochi e semplici step.

Inizia subito a raccogliere recensioni e crea la pagina Recensioni all’interno del tuo e-commerce per emergere sul web. Iscriviti e scopri i nostri piani avanzati.

 

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