Conquistare la fiducia dei clienti, specialmente nel mondo degli eCommerce, è una delle sfide principali da vincere per gli esercenti. Con un tasso di abbandono del carrello medio al 69%, qualsiasi proprietario di shop online dovrebbe preoccuparsi di come convincere i propri potenziali clienti a fidarsi definitivamente, e quindi, a portare a termine l’acquisto. Uno dei modi più efficaci per farlo è sicuramente relativo all’esposizione dei cosiddetti badge di fiducia. Queste icone, che appaiono come bolli, timbri o sigilli, posizionati…
affidabilità
Chi vende qualcosa ha meno di 3 secondi per catturare l’attenzione dei potenziali clienti. Gli utenti sono continuamente bombardati da pubblicità, notizie ed email e ormai hanno imparato a concentrarsi con precisione chirurgica solo su quello di cui hanno bisogno. Un modo per spiccare in questo mondo di sovra-informazione è proprio sfruttare al meglio le fotografie che ritraggono i propri prodotti. Quando vendi online, le foto giocano un ruolo molto importante. I consumatori scorrono attentamente tra le foto per trovare…
Intervista agli eshop: Andrea Nardini, Digital Marketing Manager dell’azienda Mani di Fata, ci parla dell’esperienza del negozio online con eShoppingAdvisor.com.
Parola magica: web reputation. Tutti ne parlano, ma pochi sanno in cosa consista realmente. Uno studio made in USA spiega le varie sfaccettature della reputazione di un’attività on line traducendola nella concretezza del linguaggio quotidiano. A cimentarsi nell’analisi è stata Invespcro.com (qui l’infografica completa) che riscontra in almeno tre aspetti fondamentali. Scopri come accrescere la tua reputazione senza costi.