Se hai un business online, il tuo rapporto con i clienti sarà diverso da quello che si può creare in un negozio fisico vero e proprio. La domanda, quindi, sorge spontanea: come si può coltivare una relazione forte con la propria clientela, anche online? La risposta è una sola: con un servizio clienti imbattibile. Le statistiche parlano da sole: Un cliente medio è disposto a pagare il 17% in più un brand che può vantare un servizio clienti dalla reputazione…
