Se gestisci un e-commerce probabilmente la tua attività impegna totalmente (o quasi) le tue giornate, dandoti poco spazio per pensare alle piccole cose – ad esempio ringraziare i tuoi clienti -. Eppure è proprio la clientela il fulcro del tuo negozio online, e dimostrarle la tua gratitudine è sempre un’ottima idea.
Ti stai chiedendo come fare? Leggilo in questo articolo!
attenzione per i clienti
Per un e-commerce (e non solo) è importante passare da un approccio B2B o B2C a un approccio Human to Human, conosciuto anche come H2H. Ma di che cosa si tratta e perché è fondamentale per il tuo eshop?