Nessun eCommerce può crescere, e sopravvivere, in un’industria così competitiva senza fare analisi e confrontare la produttività e il progresso del proprio business nel lungo periodo. Con la possibilità di accedere a quantità di dati illimitati, le metriche giocano un ruolo fondamentale nella sopravvivenza di un eCommerce. Prima di andare direttamente al sodo e parlarti di tutte quelle metriche che potrebbero migliorare le performance del tuo eCommerce, bisogna avere ben chiari i significati di alcuni termini, quindi: cosa sono le metriche? Perché alcuni le chiamano KPI? Sono davvero la stessa cosa?
