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Le motivazioni d’acquisto: conosci i clienti del tuo eCommerce e aumenta i check-out

Perché le persone fanno acquisti? E perché fanno acquisti online? Quando un utente visita il tuo shop online per comprare qualcosa, non sapremo mai al 100% la motivazione reale che lo ha guidato verso quello stesso acquisto. Niente paura però. Solitamente è possibile riuscire a ricavare qualche indizio identificando la categoria di prodotti che un utente ha visitato, la quantità degli oggetti che vorrebbe acquistare, la taglia o il colore del prodotto che ha scelto di prendere. In sostanza, finché…

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10 metriche da tracciare per il successo del tuo eCommerce

Nessun eCommerce può crescere, e sopravvivere, in un’industria così competitiva senza fare analisi e confrontare la produttività e il progresso del proprio business nel lungo periodo. Con la possibilità di accedere a quantità di dati illimitati, le metriche giocano un ruolo fondamentale nella sopravvivenza di un eCommerce. Prima di andare direttamente al sodo e parlarti di tutte quelle metriche che potrebbero migliorare le performance del tuo eCommerce, bisogna avere ben chiari i significati di alcuni termini, quindi: cosa sono le metriche? Perché alcuni le chiamano KPI? Sono davvero la stessa cosa?